Microsoft Global Outage: माइक्रोसॉफ्ट का सर्वर डाउन होते ही दुनियाभर में जैसे भूचाल आ गया। कई कंपनियों का काम ठप हो गया तो वहीं, उड़ानें तक रद्द कर दी गईं।

अब इसको लेकर कंपनी एक समाधान लेकर आई है। माइक्रोसॉफ्ट ने अपने यूजर को सलाह दी है कि आप 15 बार अपने कंप्यूटर को रिबूट करें, आपकी समस्या का समाधान काफी हद तक संभव हो सकता है।

कंपनी ने क्या कहा?

माइक्रोसॉफ्ट ने बताया है कि कुछ यूजर मशीनों को 15 बार रिबूट करने के बाद उसकी सेवाओं में चल रही तकनीकी समस्याओं को हल करने में सफल हुए। कंपनी ने आज अपनी वेबसाइट पर पोस्ट करते हुए कहा कि सिस्टम को कई बार रिस्टार्ट के बाद कंपनी को कुछ मामलों में रिकवरी की रिपोर्ट मिली है। इसने ग्राहकों को कल शाम 7 बजे यूटीसी से पहले बैकअप से रिस्टोर करने का भी सुझाव दिया, जब समस्याएं शुरू हुईं।

आपको बता दें कि वहां मौजूद किसी भी तकनीकी विशेषज्ञ के लिए, चल रही समस्याओं को कैसे ठीक किया जा सकता है, इस पर और सुझाव मिल सकते हैं।

Azure बैकअप का लाभ उठाने वाले ग्राहक इन निर्देशों का पालन कर सकते हैं:

Azure पोर्टल में Azure VM डेटा को कैसे रिस्टोर करें?

Azure पोर्टल के माध्यम से OS डिस्क को रिपेयर VM से जोड़कर Windows VM की समस्या सुलझाएं।

एक बार डिस्क अटैच हो जाने पर ग्राहक इस फाइल को हटाने का प्रयास कर सकते हैं:

Windows/System32/Drivers/CrowdStrike/C00000291*.sys

फिर डिस्क को जोड़ा जा सकता है और ऑरिजिनल VM से दोबारा जोड़ा जा सकता है।

हम पुष्टि कर सकते हैं कि प्रभावित अपडेट क्राउडस्ट्राइक द्वारा खींच लिया गया है। जिन ग्राहकों को लगातार समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, उन्हें अतिरिक्त सहायता के लिए क्राउडस्ट्राइक से संपर्क करना चाहिए। इसके अलावा हम ग्राहकों के लिए अतिरिक्त मिटिगेशन विकल्पों की जांच जारी रख रहे हैं और हम अधिक जानकारी साझा करेंगे।

ये भी पढ़ेंः Kargil War: नंगे पैर, -10 डिग्री तापमान...जब 'नींबू साहब' ने दुश्मनों के छुड़ाए थे छक्के